Prodotti difettosi

(Merci: prodotti difettosi: diritti dei consumatori e garanzie, responsabilità post vendita, strumenti di ricorso per la parte lesa)

Dove possono i consumatori segnalare problemi di sicurezza dei prodotti?

Tutti i cittadini possono segnalare eventuali problemi sulla sicurezza dei prodotti informando la “Direzione generale per il mercato, la concorrenza, la tutela del consumatore e la normativa tecnica. Divisione VI – Normativa tecnica, sicurezza e conformità dei prodotti scrivendo alla Pec: dgmccnt.div06@pec.mise.gov.it

 

Strumenti di ricorso per la parte lesa

Tutti i cittadini possono scrivere anche in questo caso alla “Direzione generale per il mercato, la concorrenza, la tutela del consumatore e la normativa tecnica” per ricorrere alla risoluzione di diatribe presso l’indirizzo di posta certificata dgmccnt.div06@pec.mise.gov.it
Altresì, possono rivolgersi agli organi giurisdizionali amministrativi o agli organi giurisdizionali giudiziari.



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