Divisione V - Politiche, normativa e progetti per i consumatori

Via Sallustiana, 53 187 Roma

Competenze

  • elaborazione di proposte normative in materia di tutela del consumatore;
  • attivita' connesse all'attuazione del Codice del Consumo ed al recepimento di direttive europee in materia di tutela del consumatore;
  • problematiche generali inerenti agli interessi economici e ai diritti dei consumatori e connessi rapporti con Regioni, Enti locali, Camere di Commercio ed altre Amministrazioni centrali;
  • risposte ai quesiti e alle segnalazioni dei consumatori e/o imprese, in collegamento con gli uffici competenti e relativo monitoraggio, nonche' connessi rapporti con l'Ufficio relazioni con il pubblico del Ministero;
  • gestione dei fondi provenienti dalle sanzioni irrogate dall'Autorita' garante della concorrenza e del mercato e dall'Autorita' per l'energia elettrica, il gas ed i servizi idrici e predisposizione delle linee progettuali di intervento;
  • attivita' istruttoria delle iniziative a vantaggio dei consumatori, concessione, erogazione e controllo sulle iniziative finanziate;
  • predisposizione della relazione annuale alle Commissioni Parlamentari competenti;
  • gestione del contenzioso giurisdizionale e amministrativo in materia di tutela del consumatore e relativi rapporti con l'Avvocatura dello Stato.